Mentions Légales
Éditeur du site
COTOON GESTION, SASU au capital social de 12 000 €
Siège social : 4 rue Basque – 68000 Colmar – France
Immatriculée au RCS de Colmar sous le n° B898213301
Carte professionnelle "Gestion immobilière" n° CPI 6801 2022 000 000 008 délivrée par la CCI Alsace Eurométropole
Garantie financière : GALIAN Assurances, 89 rue de la Boétie, 75008 Paris (800 000 €)
Téléphone : 03 69 61 86 18
Email : info@cotoon.fr
Site internet : www.cotoon.fr / www.cotoon.com
Représentants légaux
Président : Emmanuel SINGER
Directrice Générale : Samantha STRAUB
Directeur de la publication
Samantha STRAUB, en qualité de Directrice Générale.
Hébergeur du site
IONOS SE, 7 place de la Gare – 57200 Sarreguemines – France
Tél. : 0970 808 911 – www.ionos.fr
Politique de confidentialité & Protection des données personnelles
La protection de vos données personnelles est une priorité. Tout traitement est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
COTOON GESTION, 4 rue Basque – 68000 Colmar – France.
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4. Finalités et bases légales
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La gestion de vos réservations (base légale : exécution contractuelle)
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La communication avec les voyageurs et propriétaires (base légale : intérêt légitime)
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L’envoi de newsletters et d’informations commerciales (base légale : consentement)
5. Protection et sécurité
Vos données sont hébergées dans des conditions de sécurité adaptées. Seules les personnes habilitées de notre agence peuvent y accéder, dans le respect de la confidentialité.
6. Partage avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données personnelles.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques et partenaires strictement nécessaires à nos services :
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Hébergeur : IONOS (hébergement web)
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Brevo (ex-Sendinblue) : gestion de newsletters
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Appointlet : prise de rendez-vous en ligne
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Google Analytics : analyse de trafic web
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Yaago / Avantio : gestion des réservations et séjours
Ces prestataires respectent les obligations du RGPD.
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9. Vos droits
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Suppression de vos données ("droit à l’oubli")
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Vous pouvez exercer ces droits par email à info@cotoon.fr ou par courrier à :
COTOON GESTION – 4 rue Basque – 68000 Colmar – France
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10. Réclamation
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
